Miia Tikkala
Selvitän miksi jokin ei toimi, ja rakennan sen sitten toimimaan. Yleensä järjestelmien ja ihmisten välissä.
Oulu · tikkala.miia@gmail.com
Lyhyesti
Olen digitaalisen median tradenomi, joka on viettänyt viimeiset vuodet myymälän vuoropäällikkönä. Se tarkoittaa käytännössä sitä, että päivä tulee siinä järjestyksessä kuin se tulee: tilausvirheitä, poikkeamia, perehdytystä, asiakkaita. Tilanteet ratkaistaan silloin kun ne tulevat.
Sitä ennen ylläpidin järjestön verkkopalvelua ja koulutin sen käyttäjiä. Se työ oli kääntämistä: järjestelmä puhuu yhtä kieltä, ihminen joka sitä käyttää toista, ja jonkun pitää seistä siinä välissä.
Vapaa-ajalla rakennan asioita, jotka ratkaisevat jonkin oman ongelman. Ne ovat pieniä, mutta ne ovat tuotannossa ja niitä käytetään.
Työt
Valmis, käytössä
Salamatutka
Reaaliaikainen ukkostutka
- Idea
- Halusin nähdä yhdellä silmäyksellä missä ukkostaa nyt.
- Tein
- Karttakäyttöliittymän, joka hakee salamahavainnot Ilmatieteen laitoksen avoimesta datasta ja päivittyy itse.
- Työkalut
- Cloudflare Workers, JavaScript, FMI open data, karttarajapinta
- Mitä opin
- Rajapinnat hajoavat aina jostain odottamattomasta. Suurin osa ajasta meni virheenetsintään, ei rakentamiseen.
Jatkuva kokoelma
Perinnepromptit
Suomalaista perinnettä kansainväliselle yhteisölle
- Idea
- Halusin että myös muut voivat oikeasti tehdä suomalaisen perinteen, eivät vain lukea siitä.
- Tein
- Kolme perinnettä, kolme eri muotoa — tinanvalannasta vuorovaikutteisen rituaalin, pajunkissasta yhteisöhaasteen, juhannustaiasta kuvallisen kokemuksen.
- Työkalut
- Promptisuunnittelu, sisällöntuotanto, Notion
- Mitä opin
- Muoto pitää valita perinteen ehdoilla. Sanavalinta ratkaisee sen, uskaltaako joku osallistua.
Osaaminen
- Koordinointi ja asiakaspalvelu
- Vuorotyön organisointi, priorisointi muuttuvissa tilanteissa, perehdytys, asiakaspalvelu myymälässä ja puhelimessa.
- Järjestelmät ja tiedonhallinta
- Asiakas- ja tilausjärjestelmät, tietojen tarkistus ja virheselvitys, uusien ohjelmistojen haltuunotto ja käyttäjien kouluttaminen.
- Verkko
- WordPress, HTML, CSS, JavaScript, React. Cloudflare Workers ja D1 omissa projekteissa.
- Kielet
- Suomi äidinkielenä. Englanti sujuvasti, myös asiakaspalvelutilanteissa.
Ansioluettelo
Koko työhistoria ja koulutus yhdellä sivulla.
Lataa CV (PDF)